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Centre d'Assistance
Trouvez rapidement des réponses à toutes vos questions sur nos services, processus et politiques dans notre base de connaissances complète.
Comment Acheter
Vous pouvez passer une commande en sélectionnant un véhicule et en suivant les instructions de paiement.
Nous acceptons les virements bancaires, cartes de crédit et paiements en plusieurs fois.
Oui, vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 24 heures après paiement.
Vous pouvez suivre votre commande via votre espace client sur notre site.
Non, tous les frais sont affichés avant la finalisation de votre achat.
Garantie & Retours
Nos véhicules sont garantis entre 6 et 24 mois selon les modèles.
Elle couvre les défauts mécaniques et électriques sous certaines conditions.
Oui, vous avez un délai de 14 jours pour un retour sous conditions.
Contactez notre service client avec les détails de votre problème.
Oui, la garantie peut être transférée à un nouveau propriétaire.
Livraison & Logistique
La livraison prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrés.
Oui, nous offrons la livraison gratuite dans certaines zones.
Oui, vous pouvez sélectionner une date de livraison lors de l’achat.
Vous devez inspecter le véhicule et signer un bon de réception.
Contactez immédiatement notre service client pour signaler le problème.
Reprises
Oui, nous proposons une option de reprise.
La valeur est estimée en fonction de l’état du véhicule et du marché.
Oui, nous rachetons aussi les véhicules sans achat de votre part.
Vous devez fournir la carte grise et un contrôle technique valide.
Le paiement est effectué sous 48 heures après validation.
Financement
Vous aurez besoin d’une pièce d’identité, d’un justificatif de domicile et de vos trois derniers bulletins de salaire.
Oui, certaines offres de financement permettent un achat sans apport.
Les taux varient en fonction du véhicule et de votre profil financier.
L’approbation prend généralement entre 24 et 48 heures.
Oui, il est possible de rembourser votre prêt plus tôt, sans pénalités.
Oui, il est possible de rembourser votre prêt plus tôt, sans pénalités.
Qualité du véhicule
Oui, chaque véhicule est soumis à une inspection approfondie.
Oui, nous fournissons un historique d’entretien pour chaque véhicule.
Oui, des essais sont possibles dans nos agences partenaires.
Non, nous ne vendons pas de véhicules gravement accidentés.
Oui, chaque véhicule est certifié par un professionnel indépendant.
Documentation
Nous fournissons la carte grise, le certificat de non-gage et la facture.
Nous nous occupons de l’immatriculation et vous recevez la carte grise chez vous.
Non, tous les véhicules sont vendus avec une carte grise valide.
Non, vous devez souscrire une assurance avant la livraison.
Les frais d’immatriculation varient selon la région et la puissance du véhicule.
🚗 Votre prochain véhicule vous attend chez nous ! Découvrez un large choix de voitures d’occasion et neuves, garanties, révisées et prêtes à rouler. Qualité, confiance et satisfaction client au cœur de nos engagements