Mon 1er achat de voiture en ligne et pas de soucis, livraison devant chez moi à l'heure; livreur sympathique reprise de mon véhicule comme convenu au préalable. Mon nouveau véhicule correspond bien à l'annonce sur le site....je rajoute qu'un suivi téléphonique facile et permanent durant la transaction.

Très satisfait, service client très réactif, professionnel, respect des délais. Le service après-vente est également très satisfaisant. Véhicule livré en excellent état, totalement conforme. Vous êtes guidé dans vos démarches. Je ne connaissais pas cette entreprise. Je vous la recommande 100 fois.

Achat d'une Peugeot 508 SW de 1ere génération avec le moteur 2.2 HDI 204 réputé pour sa fiabilité (et heureusement). Prix : 9 490 €, sans parler du prix de la carte grise auquel on ne peut déroger. -LIVRAISON DEBUT FEVRIER 2024- Véhicule livré avec du retard (un geste commercial m'a été accordé). Le véhicule était lavé très grossièrement, mal lustré et avec des microrayures. Le livreur avait honte et a passé un coup de microfibre sur la voiture pour limiter les dégâts (au moins certains employé de la boîte ayant l'envie de bien faire). Le lendemain de la livraison, je me suis donc afferé au lavage en détail du véhicule, puis au polish et lustrage, pour me débarasser des microrayures et retrouver un véhicule correct... Livraison avec un cache moteur dont la patte avait été cassée. Seulement, plutôt que de le remplacer avant livraison, Autohero avait préféré le scotcher... (J'ai donc changé la pièce moi-même et envoyé la facture au concessionnaire qui m'a remboursé). La distribution (échéance d'entretien primordiale sur n'importe quel véhicule) aurait été faite avant la vente. Seulement attention : le seul justificatif est une feuille volante qui aurait pu être faite par un enfant sur Word... Quel sérieux ! - CONSTAT FIN AOUT 2024, APRES 10 000 KMS - L'expérience n'était donc pas glorieuse jusque là, mais ce n'était que le début. Aujourd'hui et après 10 000 km, voici les constats que je fais en plus : - Les essuie-glaces avant et arrière sont HS et ce, depuis la livraison du véhicule (commandés par mes soins, 35€) ; - Les disques et plaquettes de freins avant sont à changer (donc devaient être bien usés au moment de la livraison car je ne conduis pas comme un sauvage) : 500€ ; - Les deux pneus avant sont à changer rapidement (donc étaient bien usés au moment de la livraison) : un peu moins 500 € de nouveau. ...Quelles seront les prochaines surprises ? Bref, je suis conscient de ne pas avoir acheté un véhicule à 100 000 € mais il n'empêche... j'aurais aimé un meilleur service

Je souhaite partager mon expérience suite à l’achat d’un véhicule sur ce site marqué par des pratiques discutables : une Skoda Fabia (550 km, quasiment neuve), avec un contrôle technique stipulé comme valide. • Contrôle technique non conforme : A ma grande surprise lors de l'ouverture de la boite à gant, le CT volontaire du véhicule présente un défaut concernant l’airbag (7.1.5.b.2). De plus, aucune contre-visite réglementaire n’a été réalisée à la suite ce constat (CT initial 11/24 et je me suis présenté pour récupérer le véhicule en 04/25) • Frais supplémentaires et préjudice : J’ai parcouru 1 200 km A/R pour également faire la reprise de mon propre véhicule, pris un jour de congé et réservé une nuit d’hôtel en raison du report de la livraison. • Pratiques trompeuses : Lors de la remise, un agent m’a informé que le voyant d’airbag avait été sûrement désactivé via une valise diagnostic, probablement pour masquer le défaut. Il a également précisé que le véhicule échouerait au prochain contrôle technique pour cette même défaillance • Proposition commerciale : En réponse, on m’a proposé une remise de 150 € sur un futur achat, une compensation dérisoire face au préjudice subi. En résumé, on m'a donc fait me déplacer pour l'achat d'un véhicule "quasiment neuf" mais avec tout de même un défaut au CT et qui ne passera pas le prochain CT. Pour toute personne souhaitant un complément d'information j'ai l'ensemble des documents pour preuve à ma disposition. Cordialement

Très belle expérience d'achat de mon nouveau véhicule sur concessionnaire-auto.com. Véhicule quasi neuf et carte grise livrée à temps. Je recommande vivement.